常见问题
商品出图、广告全球化与共享积分
把生成边界、计费和两个市场版本之间的关系一次讲清楚。
商品出图
- 国内和海外分别支持哪些渠道？
- 中国版覆盖淘宝、天猫、拼多多、独立站、小红书、朋友圈、视频号和抖音；全球版覆盖 Amazon、Shopify、Etsy、Instagram、Facebook 和 TikTok。
- AI 会改坏包装或 logo 吗？
- 每个提示词都会锁定商品外形、包装颜色、标签排布和 logo，并禁止虚构卖点。AI 仍可能出错，商用前必须由你最终核对。
- 一次必须生成整套图片吗？
- 不需要。可以只勾选本次需要的画面，系统按实际张数计算创意点数。
广告全球化
- 和普通图片翻译有什么区别？
- 除了翻译图片文案，还会按译文长度重新调整字号、换行、留白、层级和 CTA 位置，并生成目标平台尺寸。
- 品牌名和型号会被翻译吗？
- 默认把品牌名、型号和包装原文作为受保护内容。你还可以填写必须保留的术语、指定译法和禁用词。
- 支持哪些语言和尺寸？
- 当前支持中、英、日、德、法、西班牙、葡萄牙和阿拉伯语等常见电商语言，并可输出 4:5、9:16、1:1 和 16:9。
账号、积分与支付
- 中国站和全球站是同一个账号吗？
- 是。同一个数据库、同一个账号和同一份创意点数，两个站点的生成结果也归属于同一用户。
- 图片怎么扣点？
- 1K 每张 1 点，2K 每张 2 点。生成前显示总消耗；失败图片自动退回对应点数。
- 为什么支付方式不同？
- 中国大陆使用人民币和微信支付，全球站使用美元和 Stripe。支付渠道不同，但购买后都增加同一份创意点数余额。